वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

FAQ

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

सामान्य प्रश्न

नोंदणी कशी करावी आणि किंमती कशी पहावी?

LightCh8in अंतिम वापरकर्त्यांना थेट विकत नाही, किंमत पाहण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या सदस्य खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे.सदस्य म्हणून नोंदणी करण्यासाठी, तुम्हाला याची आवश्यकता असेल:

  1. तुमच्या कंपनीच्या माहितीसह एक छोटा अर्ज भरा.
  2. सहाय्यक दस्तऐवज अपलोड करा (व्यवसाय परवाना आणि पुनर्विक्री परवाना), आणि नंतर आमच्या वेबसाइटवर सबमिट करा.आम्ही सबमिट केल्यानंतर 24 तासांच्या आत तुमच्या अर्जाचे पुनरावलोकन करू आणि मंजूर करू.
ऑर्डर कशी द्यावी?

1) नोंदणी करा आणि तुमच्या खात्यात लॉग इन करा.

२) तुम्हाला खरेदी करायच्या असलेल्या वस्तू तुमच्या शॉपिंग कार्टमध्ये जोडा.

3) पेमेंट प्रक्रिया पूर्ण करा.

4) तुमची ऑर्डर पाठवली जाईल तेव्हा सिस्टम तुम्हाला सूचित करेल आणि ट्रॅकिंग नंबर प्रदान करेल.

पैसे कसे भरायचे?

आम्ही PayPal आणि क्रेडिट कार्ड पेमेंट स्वीकारतो.

किंमती कशा पहायच्या?

LightCh8in अंतिम वापरकर्त्यांना थेट विकत नाही.किमती पाहण्यासाठी कंत्राटदारांनी www.lightch8in.com वर त्यांच्या सदस्य खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे.

मर्मरशिप आणि सवलत:

मला सवलत कुठे मिळेल?

एक LightChain खाते तयार करा आणि विशेष सवलत आणि ऑफर प्राप्त करण्यासाठी लॉग इन करा आणि $500 पेक्षा जास्त ऑर्डरवर मोफत शिपिंग आणि $500 च्या खाली असलेल्या सर्व ऑर्डरवर $10 फ्लॅट रेट शिपिंग प्राप्त करा, फक्त सदस्यांसाठी उपलब्ध.

ऑर्डर करताना सवलत/कूपन कसे वापरावे?

तुमची सवलत प्राप्त करण्यासाठी चेक-आउट करण्यापूर्वी तुमचा कूपन कोड प्रविष्ट करा.

मी किमती का पाहू शकत नाही?

आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम सेवा देण्यासाठी, स्पर्धात्मक किंमत राखण्यासाठी आणि आमच्या सदस्यांना सर्वोत्तम डील आणि प्रोत्साहन देण्यासाठी, आम्ही आमची किंमत सामान्य लोकांसोबत शेअर करत नाही, कृपया खाते तयार करा आणि तुमची किंमत पाहण्यासाठी लॉग इन करा.

तुम्ही आमच्या वेबसाइटवरील खाते तयार करा लिंकवर जाऊन विनंती केलेली माहिती भरू शकता.तुमची विनंती प्राप्त झाल्यानंतर आणि त्यावर प्रक्रिया केल्यानंतर तुम्हाला तुमची खाते लॉगिन माहिती आणि सदस्य किंमत प्राप्त होईल.

शिपिंग आणि खरेदी

मी विनामूल्य शिपिंग कसे मिळवू शकतो?

आम्ही आमच्या सदस्यांना $500 वरील सर्व ऑर्डरवर मोफत शिपिंग आणि $500 पेक्षा कमी ऑर्डरसाठी $10 फ्लॅट रेट शिपिंग ऑफर करतो.

मी माझ्या ऑर्डरसाठी जलद शिपिंगची विनंती करू शकतो?

तुमची ऑर्डर देताना, तुम्ही आमच्या सवलतीच्या UPS एक्सप्रेस त्वरित शिपिंग पर्यायांपैकी चेकआउटवर निवडू शकता.

माझी ऑर्डर किती वेळ लागेल?

3:30 EST पूर्वी ऑर्डर केलेल्या स्टॉकमधील सर्व आयटम त्याच दिवशी पाठवले जातील.देशभरातील आमच्या वितरण भागीदारांपैकी एकाकडून ऑर्डर पाठवल्या जातील आणि तुमच्या स्थानानुसार 1-3 दिवसात पोहोचल्या पाहिजेत

माझे ऑर्डर कोणत्या ठिकाणाहून पाठवले जाईल?

विक्रेत्याच्या उपलब्ध इन्व्हेंटरीवर अवलंबून जवळच्या वेअरहाऊस स्थानावरून ऑर्डर पाठवल्या जातील.

आज माझी ऑर्डर पाठवण्याची तुमची कट ऑफ वेळ किती आहे?

ऑर्डर 3:30 EST उपलब्धतेनुसार त्याच दिवशी 1-3 दिवसात पाठवले जातील

माझ्या ऑर्डरवर प्रक्रिया केली गेली आहे परंतु मला एक आयटम जोडायचा आहे.

जर ऑर्डरवर प्रक्रिया केली गेली नसेल तर तुम्ही तुमच्या ऑर्डरमध्ये आयटम समायोजित करू शकता किंवा जोडू शकता.ऑर्डरवर प्रक्रिया केल्यावर तुम्हाला सूचित करणारा ईमेल प्राप्त होईल.

माझ्या ऑर्डरमधून मी एक आयटम गमावत आहे;आपण हे कसे सोडवू शकतो?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

मला माझे ट्रॅकिंग कुठे मिळेल?

ऑर्डरवर प्रक्रिया केल्यावर तुम्हाला सूचित करणारी ट्रॅकिंग माहिती तुम्हाला प्राप्त होईल आणि ईमेल कराल.

मला माझी अर्धी ऑर्डर मिळाली आहे, माझ्याकडे अजूनही सामग्री नाही.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

हा आयटम कधी उपलब्ध होईल?

इन्व्हेंटरी दररोज अपडेट केली जाते आणि आमच्या वेबसाइटवर प्रत्येक आयटमसाठी सूचीबद्ध केली जाते.

तुमच्याकडे स्टॉकमध्ये असलेले फिनिश काय आहेत?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

तुमच्याकडे नसलेले रंग तापमान मी कसे ऑर्डर करू?

आमच्या वेबसाइटवर प्रत्येक आयटमसाठी सर्व उपलब्ध रंग तापमान पर्याय सूचीबद्ध आहेत.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

या आयटमवर चष्मा काय आहेत?

विशिष्ट पत्रक पाहण्यासाठी किंवा डाउनलोड करण्यासाठी आमच्या वेबसाइटवरील आयटमच्या वर्णनामध्ये असलेल्या स्पेक शीट टॅबवर क्लिक करा.

माझी वस्तू परत ऑर्डरवर किती काळ असेल?

अंदाजे बॅक ऑर्डर वितरण तारखा वेबसाइटवरील प्रत्येक आयटमसाठी इन्व्हेंटरी माहितीवर सूचीबद्ध केल्या जातील.

माझी सवलत लागू झाली नाही.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

मला माझी परत ऑर्डर रद्द करायची आहे मला परतावा कसा मिळेल?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

माझ्या ऑर्डरची स्थिती काय आहे?

कृपया ट्रॅकिंग माहितीसाठी तुमचा ऑर्डर पुष्टीकरण ईमेल तपासा.

ग्राहक वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

मला मॅन्युअल सारखे उत्पादन दस्तऐवजीकरण कोठे मिळेल?

कृपया पीडीएफ फाइल्स मिळविण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा, आम्ही ते लवकर आणि जलद हाताळू:

Mailing us: info@lightch8in.com संपर्क पृष्ठावर आम्हाला संदेश देत आहे.
info@clslights.com">

मला परवानाधारक कंत्राटदाराकडून मदत मिळू शकते का?

परतावा आणि हमी:

मी परताव्याची प्रक्रिया कशी करू?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

मी वॉरंटीवर प्रक्रिया कशी करू?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

मी किमती का पाहू शकत नाही?

आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम सेवा देण्यासाठी, स्पर्धात्मक किंमत राखण्यासाठी आणि आमच्या सदस्यांना सर्वोत्तम डील आणि प्रोत्साहन देण्यासाठी, आम्ही आमची किंमत सामान्य लोकांसोबत शेअर करत नाही, कृपया खाते तयार करा आणि तुमची किंमत पाहण्यासाठी लॉग इन करा.

तुम्ही आमच्या वेबसाइटवरील खाते तयार करा लिंकवर जाऊन विनंती केलेली माहिती भरू शकता.तुमची विनंती प्राप्त झाल्यानंतर आणि त्यावर प्रक्रिया केल्यानंतर तुम्हाला तुमची खाते लॉगिन माहिती आणि सदस्य किंमत प्राप्त होईल.

मी या आयटमसाठी क्रेडिट कसे मिळवू शकतो?

वेबसाइटवरील RMA लिंकवर क्लिक करा.विनंती केलेली माहिती भरा आणि पूर्ण केलेले फॉर्म आमच्या टीमला येथे ईमेल कराcustomerservice@lightch8in.comआणि परतीची प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी कोणीतरी तुमच्याशी संपर्क साधेल आणि क्रेडिट माय अकाउंट पर्याय निवडा.

तुमच्या उत्पादनांची वॉरंटी काय आहे?

वॉरंटी माहिती आमच्या वेबसाइटवरील प्रत्येक उत्पादन वर्णनासह समाविष्ट केली आहे.

माझी नोकरी रद्द झाली आहे, मला त्या वस्तू परत करायच्या आहेत का मला शिपिंगसाठी पैसे द्यावे लागतील?

होय, आधीच पाठवलेल्या सर्व परत केलेल्या वस्तूंच्या शिपिंग खर्चासाठी ग्राहक जबाबदार आहे.तुमच्या वस्तू परत करण्यासाठी आणि परतावा किंवा खाते क्रेडिट प्राप्त करण्यासाठी ग्राहकाच्या खर्चावर परतीच्या शिपिंग लेबलची विनंती केली जाऊ शकते.

स्मार्ट (ब्लूटूथ/वायफाय) लाइटिंग

RGBW दिवे डीफॉल्ट सेटिंगमध्ये कसे रीसेट करावे?

पद्धत 1: अॅप ऑपरेशन.

दिवा चिन्ह दाबा आणि नियंत्रण पॅनेल स्क्रीनच्या तळाशी पॉप अप होईल.नियंत्रण पॅनेलच्या वरच्या डाव्या कोपर्यात "हटवा" वर क्लिक करा.दिवा “हटवल्यानंतर”, फिक्स्चर तीन वेळा हळूवारपणे चमकेल, जे सूचित करते की दिवा नेटवर्कच्या बाहेर आहे आणि फॅक्टरी सेटिंग पुनर्संचयित करणे यशस्वी झाले आहे.
पद्धत 2: मॅन्युअल ऑपरेशन.

15 सेकंदांसाठी दिवे चालू करा, नंतर 5 सेकंदांसाठी बंद करा.4 वेळा पुन्हा करा.पूर्ण केल्यानंतर, प्रकाश 3 वेळा हळूवारपणे चमकेल आणि ते ऑपरेशन यशस्वी झाल्याचे सूचित करते.

फिक्स्चर फ्लिकर आणि फ्लॅशमध्ये काय फरक आहे?

फ्लिकरम्हणजे फिक्स्चर कधी चमकदार, कधी मंद;

फ्लॅशम्हणजे फ्लॅश जलद आणि असामान्य.

त्यामुळे प्रकाश चालू केल्यावर, जर तो हळू हळू चमकत असेल, तर ते सामान्य आहे;

परंतु काही कालावधीनंतर ते चमकत असल्यास, ते असामान्य आहे, वीज पुरवठा यंत्रणा कार्यरत आहे की नाही आणि ब्लूटूथ यशस्वीरित्या कनेक्ट झाले आहे का ते तपासा.

नवीन दिवा पहिल्या वेळी चमकतो, हे नेहमीचे आहे की नाही?

फ्लिकर मंद असल्यास हे सामान्य आहे, याचा अर्थ प्रकाश चालू आहे परंतु ब्लूटूथ सिग्नल कनेक्ट केलेला नाही.

नवीन दिवा पहिल्या वेळी न चमकण्याचे कारण काय आहे?

याने फॅक्टरी सेटिंग पुनर्संचयित केलेली नाही, तुम्ही मॅन्युअल ऑपरेशनद्वारे दिवे फॅक्टरी सेटिंगमध्ये रीसेट करू शकता.

15 सेकंदांसाठी दिवे चालू करा, नंतर 5 सेकंदांसाठी बंद करा.4 वेळा पुन्हा करा.पूर्ण केल्यानंतर, प्रकाश 3 वेळा हळूहळू फ्लॅश होईल, आणि हे सूचित करते की ऑपरेशन यशस्वी झाले आहे.

मी स्विच का चालू करतो, पण लाईट बाहेर आहे?

शोधण्यासाठी आणि तुम्ही ब्लूटूथ सिग्नल शोधू शकता का ते पाहण्यासाठी तुमच्या मोबाइल डिव्हाइसवरील अॅप वापरणे.जर l, नंतर थेट दिवे जोडणे आणि नियंत्रित करणे, तर ते सामान्य आहे.दिवा सापडल्यास, वीजपुरवठा यंत्रणा आणि वायरिंग स्थिर आहेत की नाही ते तपासा.

दिवे आणि नियंत्रण दिवे जोडण्यासाठी अंतर समान आहे का?

गटाच्या शेवटी दिवे जोडण्याची श्रेणी 15 फुटांच्या आत असावी आणि दिवे अंतर नियंत्रित करण्यासाठीची श्रेणी 30 फुटांच्या आत असावी.

मी सिग्नल का शोधू शकतो, पण दिवे कनेक्ट होत नाहीत?

कारण:

1) सिग्नल खूप कमकुवत आहे आणि तुम्हाला जवळ जावे लागेल

2) सिग्नल ग्रहणक्षमता मजबूत करण्यासाठी दिवा किंवा सिग्नल रिपीटर मिळवा.तुम्हाला रिपीटरची गरज आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

3) सेलफोन सिस्टम आवृत्ती आमच्या ब्लूटूथ मॉड्यूलशी सुसंगत नाही.

4) दिवे जोडताना किंवा सेलफोनची योग्य प्रणाली आवृत्ती वापरताना दिव्यांजवळील सेलफोन 15 फूट पेक्षा कमी असावा.

अॅप इंस्टॉलेशनसाठी विनंती काय आहे?

BLE मेशला डिव्हाइस किमान समर्थन ब्लूटूथ 4.0+LE आवश्यक आहे, म्हणून अॅपला खालीलप्रमाणे आवश्यक आहे:

Android 4.4.2 किंवा 4.4.2 पेक्षा जास्त
IOS 9.0 किंवा नवीन सिस्टम आवृत्ती, iPhone 4S किंवा नवीन आवृत्ती.ewer

अॅप इंस्टॉलेशनसाठी विनंती काय आहे?

BLE मेशला डिव्हाइस किमान समर्थन ब्लूटूथ 4.0+LE आवश्यक आहे, म्हणून अॅपला खालीलप्रमाणे आवश्यक आहे:

Android 4.4.2 किंवा 4.4.2 पेक्षा जास्त
IOS 9.0 किंवा नवीन सिस्टम आवृत्ती, iPhone 4S किंवा नवीन आवृत्ती.ewer

दिवे जोडण्याचे अपयश कसे सोडवायचे?

पुन्हा जोडण्यासाठी अॅप भाषा निर्देशांचे अनुसरण करा.तरीही जोडू शकत नसल्यास, ब्लूटूथ उघडे आहे की नाही ते तपासा, नसल्यास, ब्लूटूथ चालू करा आणि दिवे जोडण्यासाठी अॅप पुन्हा उघडा.

जर एकाधिक फोनमध्ये दिवे जोडले गेले, तर एक सेलफोन अॅपमधून बाहेर पडला आणि दिवे डिस्कनेक्ट केला, तर दुसरा सेलफोन कनेक्ट होऊ शकतो, याचा अर्थ असा आहे की नेहमी फक्त एक मोबाइल डिव्हाइस एकाच वेळी दिवे नियंत्रित करू शकते.

अॅप उघडताना आणि "ब्लूटूथ रीकनेक्ट" पहा, परंतु तरीही दिवा नियंत्रित करू शकत नाही, त्यास कसे सामोरे जावे?

अॅपमधून बाहेर पडताना, ब्लूटूथ चालू आहे की नाही ते तपासा, सेलफोन ब्लूटूथ उघडा आणि नंतर अॅप पुन्हा उघडा, त्यानंतर 30 सेकंदांनंतर अॅप पुन्हा करा.

आमच्यासोबत काम करायचे आहे का?